利用規約
発効日: 2026年6月15日 · 最終更新: 2026年6月15日 · バージョン 1.0
本利用規約は、日本法に基づき設立され、日本国東京都に本社を置く会社であるQ2A株式会社(英語表記: Q2A Co., Ltd.)が運営する、NPO法人・非営利団体の事務局運営を支援するクラウドサービス「NPO Navi(NPOナビ)」へのアクセス及びそのご利用に適用されます。
本規約において、「NPO Navi」、「当社」とは、Q2A株式会社を指します。「お客様」とは、本サービスにアクセスし、又はこれを利用する個人又は団体を指します。
アカウントの作成、団体(組織)の登録、有料プランへの登録、その他本サービスのご利用をもって、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
本規約に同意されない場合、お客様は本サービスを利用することはできません。
1. 本サービス
NPO Naviは、NPO法人・非営利団体の事務局運営を支援する、サービスとしてのソフトウェア(SaaS)製品です。本サービスはマルチテナント型であり、お客様は団体(組織)単位でデータを管理します。
本サービスにおいて、お客様は以下のことを行える場合があります。
- 団体(組織)を登録し、事務局メンバーをユーザーとして管理すること;
- 会員・正会員・賛助会員の情報及び会費を管理すること;
- 寄付を記録し、領収書を作成すること;
- 理事・監事・役員の任期や総会・理事会に関する情報を管理すること;
- 所轄庁様式に対応した書類や年次報告書を作成すること;
- 監査ログを参照すること;及び
- お客様のデータをエクスポートし、又はアカウントを削除すること。
本サービスは継続的に改善されており、機能は、変更、追加、停止、制限、又は終了されることがあります。
Q2A株式会社がその旨を明示的に定める書面による契約を別途締結した場合を除き、本サービスは、いかなるサービスレベル合意(SLA)、稼働率の保証、可用性の保証、又はサポート対応に関する保証も伴わずに提供されます。
2. 業務・法令対応に関する重要な免責事項
本サービスは、所轄庁様式に対応した書類の作成や、特定非営利活動促進法(NPO法)その他の法令に沿った初期設定を支援する機能を提供することがあります。もっとも、本サービスは、法務、税務、又は会計に関する助言を提供するものではありません。
お客様は、以下の事項を理解し、これに同意するものとします。
- 法令、所轄庁の運用、提出様式、及び提出期限は変更されることがあり、本サービスの出力が常に最新の要件を反映するとは限らないこと;
- 本サービスが作成・出力する書類、計算、年次報告書その他の成果物の内容について、提出前にお客様自身が正確性及び適法性を確認する責任を負うこと;
- 法令上の届出・提出義務の履行及び期限の管理は、最終的にお客様の責任であること;及び
- 重要な判断については、必要に応じて弁護士、税理士、行政書士その他の専門家に相談する責任を負うこと。
当社は、本サービスの出力の誤り、法令・様式の変更、お客様による確認の不足、又は提出期限の徒過に起因するいかなる損失、損害、不利益、過料、その他の結果についても、責任を負いません。
3. 利用資格
お客様は、以下のすべてに該当する場合に限り、本サービスを利用できます。
- 本規約を締結する法的能力を有すること;
- お客様による本サービスの利用が、お客様がアクセスし、又は利用する国若しくは地域において適法であること;
- 適用法令上、本サービスの利用を禁止されていないこと;及び
- 本規約及びすべての適用法令を遵守すること。
お客様が団体を代理して本サービスを利用する場合、お客様は、当該団体を本規約に拘束する権限を有することを表明し、保証するものとします。この場合、「お客様」とは、場合に応じて、お客様個人及び当該団体の双方を指します。
当社が過去に本規約違反を理由としてお客様のアカウントを停止又は終了した場合、お客様は本サービスを利用することはできません。
4. アカウント及び認証
本サービスを利用するため、お客様は、アカウントを作成する必要があります。
お客様は、以下の事項に同意するものとします。
- 正確かつ完全なアカウント情報を提供すること;
- お客様のアカウントの認証情報、デバイス、及び認証手段を安全に保つこと;
- お客様のアカウントが侵害されたと考えられる場合、速やかに当社に通知すること;
- お客様のアカウントを共有、譲渡、販売、貸与、又は転売しないこと;
- 本サービス内で付与するユーザー(事務局メンバー等)の権限を適切に管理すること;及び
- お客様のアカウント及び団体を通じて行われるすべての活動について責任を負うこと。
当社は、以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、お客様のアカウントを停止、制限、又は終了することがあります。
- お客様のアカウントが侵害された場合;
- お客様の利用が、セキュリティ上、法律上、運用上、技術上、財務上、又は信用上のリスクを生じさせる場合;
- お客様が本規約に違反した場合;
- お客様の支払いが失敗した場合;
- お客様の利用が第三者の権利若しくはポリシーに違反し、又は違反するおそれがあると認められる場合;
- お客様の利用が本サービスに過度の負荷をかける場合;
- お客様の利用が、不正、詐欺的、又は本サービスの本来の利用目的に反する場合;又は
- 本サービス、他のユーザー、第三者、若しくは当社を保護するために停止が必要な場合。
5. 第三者サービス
本サービスは、クラウド基盤の提供者、決済代行業者(Stripe)、その他の第三者サービスに依存しています。
お客様は、以下の事項を承認するものとします。
- 本サービスに関連するデータのホスティング、保存、処理、又は送信のためにクラウド基盤が使用される場合があること;
- お客様による決済サービスの利用は、当該決済代行業者自身の規約に従う場合があること;
- これらの第三者サービスの仕様、可用性、セキュリティ要件、又は料金の変更が本サービスに影響を与える場合があること;及び
- これらの第三者サービスに起因する障害について、当社は責任を負わないこと。
当社によるデータの収集、利用、保存、及び共有に関する追加情報は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。
6. データの保存場所
本サービスに委託され、又は本サービスにより処理される個人情報及び本サービスに関連するデータは、当社のサービス提供者が利用する、日本、米国、その他の地域に所在するクラウド基盤内で、保存、ホスティング、処理、送信、又はバックアップされる場合があります。
データの処理、保存、保有、移転、及び削除に関する具体的な詳細は、当社のプライバシーポリシー又は関連するプライバシーに関する開示に記載されています。
7. ユーザーコンテンツ
本規約において、「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が本サービスにアクセス、入力、処理、保存、送信、更新、又は削除する、団体運営に関するデータその他の情報(会員情報、会費・寄付の記録、領収書、理事・役員の情報、総会・理事会の情報、各種書類・年次報告書、監査ログ等を含みます。)を意味します。
お客様は、ご自身のユーザーコンテンツの所有権を保持します。
お客様は、当社に対し、本サービスを提供し、これを維持し、エラーのトラブルシューティングを行い、サポートを提供し、セキュリティを維持し、不正利用を防止し、法令を遵守し、及び本規約を執行するために必要な範囲においてのみ、ユーザーコンテンツにアクセスし、これを利用、処理、複製、変換、送信、保存、更新、及び削除するための、限定的、非独占的、全世界的、ロイヤルティ無償のライセンスを付与します。
お客様は、以下の事項を表明し、保証するものとします。
- ユーザーコンテンツを本サービスに入力し、当社にこれを処理させるために必要な権利及び権限を有すること;
- お客様による本サービスの利用が、いかなる法令、契約、プライバシーに関する義務、守秘義務、又は第三者の権利にも違反しないこと;
- お客様のユーザーコンテンツが、知的財産権、プライバシー、パブリシティその他の権利を侵害又は不正利用しないこと;及び
- 違法、有害、詐欺的、又は不正な方法でコンテンツを処理するために本サービスを利用しないこと。
8. 個人情報及び機微情報
本サービスに入力されるユーザーコンテンツには、会員、寄付者、理事・役員その他の第三者の個人情報が含まれる場合があります。
お客様(団体)は、これらの個人情報について個人情報取扱事業者として、適法な取得、利用目的の特定・通知・公表、必要な本人同意の取得、第三者提供の制限、保有個人データに関する本人の請求への対応その他の義務を負います。当社は、お客様との関係においては、お客様の指示に基づき当該個人情報を取り扱う受託者として行動します。
お客様は、以下の事項について責任を負います。
- どの情報を本サービスに入力・保存するかを決定すること;
- 当該情報の取得及び当社(並びにその委託先)への取扱いの委託について、本人の同意その他の適法な根拠を確保すること;及び
- お客様の利用目的の範囲内で本サービスを利用すること。
別途の書面による契約で明示的に合意した場合を除き、お客様は、権限のない開示、遅延、破損、又は損失が重大な損害を引き起こすおそれのある、高度に機微な情報(医療、信条、犯罪歴その他の要配慮個人情報を不必要に含むものを含みます。)を、必要な範囲を超えて本サービスに入力してはなりません。
9. サイバーセキュリティ、データ漏えい、及びセキュリティインシデント
当社は、本サービスを保護することを意図した合理的な措置を講じます。ただし、インターネットを利用したサービス、クラウドサービス、ソフトウェアシステム、認証手段、又はデータ送信手段において、完全に安全なものは存在しません。
お客様は、以下の事項を理解し、これに同意するものとします。
- サイバー攻撃、権限のないアクセス、又はデータの漏えいが発生する可能性があること;
- マルウェア、フィッシング、認証情報の窃取、セッションハイジャック、内部関係者による脅威、設定の誤り、クラウド事業者のインシデント、又は第三者の脆弱性が本サービスに影響を与える可能性があること;
- クラウド基盤の提供者、決済代行業者、その他の第三者の提供者がセキュリティインシデントを経験する可能性があること;
- お客様自身のデバイス、アカウント、ネットワーク、又は認証情報が侵害される可能性があること;及び
- セキュリティ対策が失敗し、又は回避される可能性があること。
法律で認められる最大限の範囲において、当社は、サイバー攻撃、データの漏えい、セキュリティインシデント、権限のないアクセス、第三者の脆弱性、お客様側のセキュリティの不備、又は当社の合理的な支配を超える事象に起因する、いかなる損失、損害、責任、請求、費用、事業への影響、守秘義務違反、プライバシー上の結果、その他の損害についても、責任を負いません。
本条は、適用法令上、除外又は制限することができない責任を制限するものではありません。
10. プラン、料金、及び請求
本サービスは、無料プラン及び有料プランを提供します。
現在の提供プランには、以下のものが含まれます。
- 無料プラン(正会員数等の制限があります);
- スタンダードプラン(月額の基本料金に加え、ご利用量に応じた従量課金があります);及び
- アドバンスプラン(業務代行(BPO)等を含み、業務内容に応じて個別にお見積もりします)。
プランの機能、制限、価格、及び請求条件は、随時変更されることがあります。最新の内容は料金ページ及びお申込み手続の際に表示されます。
10.1 無料プラン
無料プランは、無償で提供される場合があり、機能、利用量、又は会員数が限定される場合があります。当社は、いつでも無料プランを変更、制限、停止、又は終了することがあります。
10.2 有料プラン
別段の定めがない限り、以下のとおりとします。
- サブスクリプションは毎月更新されること;
- 基本料金は前払いで請求され、従量課金は利用量に応じて請求されること;
- サブスクリプションは解約まで継続すること;
- 解約により今後の更新が停止すること;
- 有料の請求期間の終了までアクセスが継続する場合があること;及び
- 月の途中での日割りの返金は行われないこと。
10.3 決済代行業者
支払いは、Stripeなどの第三者の決済代行業者により処理される場合があります。お客様は、当社及び当社の決済代行業者が、該当する料金、税金、更新、その他の請求について、お客様が選択した支払い方法に課金することを承認します。お客様は、正確な請求情報を提供し、支払い方法を最新の状態に保つ必要があります。
10.4 税金
価格における消費税その他の税の取扱いは、お申込み手続の際に表示されます。お客様は、当社の所得に基づく税金を除き、該当する税金、関税、賦課金、又は政府による課徴金について責任を負います。
10.5 支払いの失敗
支払いが失敗した場合、当社は、支払い方法への再請求、お客様への通知、有料機能の停止、お客様のアカウントのダウングレード、又はサブスクリプションの終了を行うことがあります。お客様は、未払いの料金について引き続き責任を負います。
10.6 価格の変更
当社は、価格又はプランの制限を変更することがあります。既存の有料サブスクリプションについては、重大な価格変更は、法律上より長い期間が要求される場合を除き、通知の後、お客様の次回の更新より前に有効となることはありません。価格変更の発効日以降にお客様が有料プランの利用を継続することは、新しい価格への同意を構成します。
10.7 返金
法律で要求される場合、又は別途の返金ポリシーに明示的に定められている場合を除き、料金は返金されず、月の途中での日割りの返金は行われず、未使用の期間は精算されません。
11. 過度の利用及びサービスの保護
お客様は、有料ユーザーである場合であっても、本サービスの本来の利用目的を超え、本サービスに過度の負荷をかけ、インフラを妨害し、不合理にコストを増大させ、又は他のユーザーに悪影響を与える方法で本サービスを利用してはなりません。
当社は、お客様の利用が、通常の利用パターンを超え、過度のシステム負荷を生じさせ、サービスの低下を引き起こし、他のユーザーに影響を与え、技術的な制限を回避し、又はその他本サービスの本来の運用に反すると合理的に判断した場合、事前の通知の有無にかかわらず、本サービスへのアクセスを制限、抑制、停止、又は終了することがあります。
当社は、本サービス、他のユーザー、第三者の提供者、又は当社を保護するため、技術的な制限、レート制限、利用制限、機能の制限、その他の制御を適用することがあります。
12. 利用規定(アクセプタブル・ユース)
お客様は、以下の行為を行わないことに同意します。
- 違法、詐欺的、欺瞞的、又は有害な方法で本サービスを利用すること;
- 権限なく他人のデータにアクセス、処理、開示、又は入力すること;
- プライバシー、守秘義務、知的財産、又は契約上の権利を侵害すること;
- 正当な権限なく他人を嫌がらせ、つきまとい、監視し、又はプロファイリングするために本サービスを利用すること;
- 本サービスを妨害し、又は混乱させること;
- レート制限、アクセス制御、プランの制限、セキュリティ対策、又は利用制限を回避すること;
- 法律で当該制限が禁止される場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、又はソースコードの導出を試みること;
- 許可なく本サービスからデータをスクレイピング、クロール、又は収集すること;
- 許可なく自動化された手段によりアカウントを作成すること;
- 書面による承認なく本サービスを再販売、サブライセンス、賃貸、貸与、又は商業的に利用すること;
- マルウェア、悪意のあるコード、又は有害な命令を送信するために本サービスを利用すること;
- 書面による承認なくセキュリティテストを実施すること;
- お客様の身元又は所属を偽ること;又は
- 他者に上記のいずれかの行為を行うよう奨励し、又は支援すること。
当社は、違反の疑いを調査し、アカウントの制限、抑制、停止、若しくは終了を含む適切な措置を講じることがあります。
13. サービスの変更
当社は、随時、機能、プランの制限、連携、ユーザーインターフェース、セキュリティ制御、サポートチャネル、価格設定、及び可用性を含む、本サービスの変更を行うことがあります。当社は、個別の機能又は本サービス全体を終了することがあります。
法律で要求される場合、又は変更が有料機能を実質的に縮小する場合、当社は合理的な通知を行います。当社は、法律で禁止される場合を除き、本サービスの変更、制限、停止、又は終了について責任を負いません。
14. サポート及びお問い合わせ
本サービスのサポートは、原則として電子メールによって提供されます。すべてのサポートのご依頼、法務・規約・プライバシー・請求に関するお問い合わせ、その他本サービスに関するご質問は、[email protected] までご連絡ください。
サポートの提供は、お客様のプランによって異なる場合があります。優先サポートは、提供される場合、当社が対象となるユーザーからのサポートのご依頼を優先するよう商業的に合理的な努力を行うことを意味し、特定の応答時間、解決時間、又は稼働率を保証するものではありません。
いかなるサポートの連絡も、Q2A株式会社が署名した別途の書面による契約に明示的に定められている場合を除き、保証、確約、SLA、又は拘束力のある運用上の確約を生じさせるものではありません。
15. 所有権及び知的財産
当社及び当社のライセンサーは、ソフトウェア、ソースコード、アルゴリズム、ワークフロー、インターフェース、デザイン、テキスト、グラフィック、ドキュメント、ブランディング、ロゴ、ドメイン名、ノウハウ、改良、及び関連するすべての知的財産権を含む、本サービスに関するすべての権利、権原、及び利益を所有します。
本規約に従うことを条件として、当社は、お客様に対し、お客様の団体運営上の目的で本サービスにアクセスし、これを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、かつ取消可能なライセンスを付与します。
お客様は、本規約又は適用法令で明示的に許可される場合を除き、本サービスを複製、改変、配布、販売、賃貸、リバースエンジニアリング、二次的著作物の作成、又は利用してはなりません。また、当社の事前の書面による許可なく、推奨、提携、後援、又は関係を示唆する方法で、当社の名称、ロゴ、ブランディング、ドメイン名、その他のサービス識別子を使用してはなりません。
16. フィードバック
お客様が本サービスに関するアイデア、提案、要望、コメント、又はフィードバックを提出した場合、お客様は、当社に対し、当該フィードバックを制限又は対価なく使用、複製、改変、配布、商業化、その他利用するための、全世界的、永続的、取消不能、譲渡可能、サブライセンス可能、ロイヤルティ無償のライセンスを付与します。
お客様は、当社が別途書面で合意しない限り、フィードバックが秘密情報ではないことに同意します。
17. プライバシー
当社による個人情報の収集、利用、保存、共有、及び削除については、当社のプライバシーポリシーに記載されています。お客様は、本サービスを利用する前に、プライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報の処理に関して本規約とプライバシーポリシーとの間に齟齬がある場合、その齟齬の限度においてプライバシーポリシーが優先します。
18. 秘密保持
お客様が、セキュリティ情報、製品ロードマップ情報、価格に関する協議、技術アーキテクチャ、その他秘密と指定された情報若しくは合理的に秘密と理解されるべき情報を含む、本サービスに関する非公開の情報を当社から受領した場合、お客様は、法律で要求される場合又は当社の書面による許可がある場合を除き、これを開示しないことに同意します。
本条は、適用法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
19. 停止及び終了
お客様は、いつでも本サービスの利用を停止できます。お客様は、利用可能な場合、本サービスを通じて、サブスクリプションの解約又はアカウントの削除を行うことができます。
当社は、お客様が本規約に違反した場合、支払いが失敗した場合、法律上・セキュリティ上・運用上のリスクを生じさせた場合、その利用が他のユーザー・第三者・当社に損害を与えるおそれがある場合、当社が法律によりそうすることを要求される場合、又は当社が本サービスを終了する場合、事前の通知の有無にかかわらず、直ちに本サービスへのお客様のアクセスを停止又は終了することがあります。
終了時には、以下のとおりとなります。
- お客様の本サービスを利用する権利は終了すること;
- 有料アクセスは、該当する請求条件に従って終了する場合があること;
- お客様は、終了前に発生した料金について引き続き責任を負うこと;
- 当社は、本規約及びプライバシーポリシーに記載のとおり、一定の記録を保有することがあること;及び
- その性質上存続すべき条項(所有権、支払義務、免責事項、責任の制限、補償、紛争解決、秘密保持、及び一般条項に関する条項を含みます。)は、存続すること。
20. 無保証
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
当社は、明示、黙示、法定その他を問わず、以下を含むすべての保証を否認します。
- 商品性;
- 特定目的への適合性;
- 権原;
- 非侵害;
- 正確性;
- 可用性;
- 中断のない運用;
- エラーのない運用;
- セキュリティ;
- データの保全;及び
- 第三者サービスとの互換性。
当社は、本サービスがお客様の要求を満たすこと、本サービスの出力が法令・所轄庁の要件に常に適合すること、データが決して失われ若しくは漏えいしないこと、又は不具合が修正されることを保証しません。
いかなる公的な表明、マーケティング資料、稼働率の数値、又は機能の説明も、情報提供のみを目的としており、Q2A株式会社が署名した別途の書面による契約に明示的に含まれている場合を除き、保証、確約、又はサービスレベルの確約を生じさせるものではありません。
21. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、当社は、以下のいかなるものについても責任を負いません。
- 間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、又は懲罰的損害;
- 逸失利益、逸失収益、又は事業機会の逸失;
- 信用の毀損;
- データの損失又はデータの漏えい;
- 権限のないアクセス、サイバー攻撃、又はセキュリティインシデント;
- 守秘義務違反又はプライバシー上の結果;
- 法令・所轄庁対応に関する結果(過料・不利益処分等を含みます。);
- 事業の中断;
- 代替サービスの費用;又は
- お客様による本サービスの利用に起因する第三者の請求。
本制限は、請求が契約、不法行為、過失、厳格責任、保証、制定法、その他いかなる法的根拠に基づくかを問わず、当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合であっても、適用されます。
一部の法域では、責任の特定の除外又は制限が認められていません。かかる法域においては、当社の責任は、法律で認められる最大限の範囲に制限されます。本規約のいかなる規定も、日本法の強行規定(消費者契約法を含みます。)を含む適用法令上、当該除外又は制限が禁止される範囲において、責任を除外又は制限するものではありません。
22. 補償
お客様は、以下に起因し、又はこれらに関連して生じる請求、損害、損失、責任、費用、及び支出(合理的な弁護士費用を含む)から、NPO Navi、Q2A株式会社(英語表記: Q2A Co., Ltd.)、その関連会社、役員、取締役、従業員、業務委託先、代理人、ライセンサー、及びサービス提供者を防御し、補償し、損害を被らせないことに同意します。
- お客様による本サービスの利用;
- お客様のユーザーコンテンツ;
- お客様による他人のデータへの権限のないアクセス若しくは利用;
- お客様による本規約の違反;
- お客様による法令の違反;
- お客様による、プライバシー、守秘義務、知的財産、又は契約上の権利の違反;
- お客様と、お客様の会員、寄付者、理事・役員、その他の第三者との間の紛争;又は
- お客様のユーザーコンテンツ若しくは本サービスの利用が第三者の権利を侵害し、又は不正利用するとの請求。
当社は、補償の対象となる事項の防御を管理することができます。お客様は、当社の防御に協力し、当社の事前の書面による同意なく、当社に責任又は義務を課す方法でいかなる請求も和解しないことに同意します。
23. 消費者の権利
本規約のいかなる規定も、日本国の消費者契約法その他消費者に適用される強行法規を含む、適用される消費者保護法令上、除外、制限、又は変更することができない権利を制限するものではありません。
お客様が消費者である場合、本規約の一部の規定は、法律で禁止される範囲において、お客様には適用されない場合があります。当社は、必要な場合、特定商取引に関する法律に基づき要求される開示を含め、適用法令上要求される開示及び法定の通知を行います。
24. 準拠法
本規約は、その抵触法の原則にかかわらず、日本法を準拠法とします。
25. 紛争解決及び管轄
請求を提起する前に、お客様は、まず [email protected] までご連絡いただき、紛争を非公式に解決するよう試みることに同意します。お客様の通知には、お客様の氏名、アカウントのメールアドレス、紛争の説明、求める救済、及び当社が問題を評価するために十分な情報を含める必要があります。
通知の後30日以内に紛争が解決されない場合、いずれの当事者も請求を提起することができます。
両当事者は、適用法令で別段の定めがある場合を除き、本規約又は本サービスに起因し、又はこれらに関連する一切の紛争について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
26. 通知
当社は、電子メール、製品内の通知、当社ウェブサイトへの掲示、ダッシュボードでの通知、その他の合理的な電子的手段により、お客様に通知を行うことがあります。お客様は、当社から電子的な通信を受け取ることに同意します。
当社に対する法的通知その他のお問い合わせは、[email protected] 宛ての電子メールにより送付する必要があります。運営者: Q2A株式会社(英語表記: Q2A Co., Ltd.)。本店所在地: 〒134-0045 東京都江東区古石場2-11-7 1538号室。
27. 本規約の変更
当社は、随時、本規約を更新することがあります。当社が重大な変更を行う場合、当社は、電子メール、製品内の通知、又は更新版の掲示など、合理的な手段により通知を行います。
更新された規約は、更新された規約に記載された日付に発効します。発効日以降にお客様が本サービスの利用を継続することは、お客様が更新された規約に同意することを意味します。更新された規約に同意されない場合、お客様は、本サービスの利用を停止し、該当する場合には、更新された規約が発効する前にサブスクリプションを解約する必要があります。
28. 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約又は本規約に基づくお客様の権利を譲渡又は移転することはできません。当社は、合併、買収、組織再編、資産の譲渡、支配権の変更、法律の作用、又は関連会社への移転に関連して、本規約を譲渡又は移転することができます。
29. 不可抗力
当社は、自然災害、戦争、テロ、騒乱、労働争議、インターネットの障害、クラウド事業者の障害、政府の措置、停電、サイバー攻撃、第三者に起因するデータの漏えい、決済代行業者の障害、伝染病、パンデミック、その他当社の合理的な支配を超える事由に起因する履行の遅延又は不履行について、責任を負いません。
30. 分離可能性
本規約のいずれかの規定が執行不能と判断された場合、当該規定は、執行可能とするために必要な最小限の範囲で修正され、又は修正が不可能な場合には分離されます。残りの規定は、引き続き有効に存続します。
31. 権利不放棄
当社が本規約のいずれかの規定を執行しなかったことは、当社が後に当該規定を執行する権利を放棄するものではありません。放棄は、書面により当社が署名した場合に限り、有効となります。
32. 完全合意
本規約は、参照により組み込まれる文書(プライバシーポリシーを含みます。)とともに、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスに関する従前の又は同時のすべての合意、了解、又は連絡に取って代わります。
本規約と、当社が署名した別途の書面による契約との間に齟齬がある場合、その齟齬の限度において、当該別途の書面による契約が優先します。
33. お問い合わせ
サポート、法務・規約・プライバシー・請求に関するお問い合わせ、その他本サービスに関するご質問は、[email protected] までご連絡ください。
- 運営者: Q2A株式会社(英語表記: Q2A Co., Ltd.)
- 設立準拠法: 日本
- 本店所在地: 〒134-0045 東京都江東区古石場2-11-7 1538号室